知彼解己，提升職場溝通能力 ——公司舉辦《高效能人士的七個習慣》專題講座
發布時間：2022-07-08
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溝通是一門科學，也是一門藝術，為幫助公司廣大員工掌握科學高效的溝通技術、破解職場溝通困局，2022年7月8日下午，公司系列專題講座《高效能人士的七個習慣》第三課在11樓會議室開講，特邀公司人力資源總監郭瑋就高效能人士的七個習慣之“知彼解己”進行分享。行政總監韓軍輝、管理和業務團隊百余名員工通過現場+直播方式參加了講座。
郭總監圍繞有效溝通，向大家分享了如何通過“知彼”和“解己”實現高效溝通的路徑，幫助大家煥新認識、重塑工作方式;結合工作及生活中的真實案例，告訴我們，“移情聆聽”是彼此增進了解、增加互信的第一步，掌握“移情溝通”原則、建立“同理心”，就是要培養設身處地的"換位"溝通習慣，先學會理解他人，然后再尋求被他們理解。郭總監指出，在工作和生活中，”知彼解己“可以培養耐心傾聽的技巧、善解人意的心思和明白無誤的溝通方式，當我們真正做到了解彼此時，就打開了通往創造性解決方案的大門，人與人之間的分歧不再是交流和進步的障礙，而是通往協同效應的階梯和取得雙贏的最好方式。
此次培訓為大家提供了一個相互交流的機會，使大家對有效溝通的方式和方法、以及有效溝通對人際關系的重要性有了更深的了解，對于工作和生活中人際關系的處理具有一定的指導意義。大家紛紛表示，要將良好的溝通技巧、溝通方法運用到日常工作中去，不斷加強溝通協作，通過良好的人際關系進一步提高工作效率，為公司發展貢獻力量。
(稿件：李陽培 晉艷艷)
